Ответы на часто задаваемые вопросы

У вас плитка под заказ? »

У нас есть товар, который привозится под заказ,
но большая его часть есть на складах . (Для каждого товара и города уточнять отдельно у менеджеров магазинов!

Есть ли у вас доставка »

На данный момент в полной мере доставка поддерживается в г. Ростов-на-Дону
Для других городов узнавать по телефонам, в разделе контакты.

Рисуете ли вы дизайн? »

Мы предоставляем нашим клиентам данную услугу абсолютно бесплатно
узнать подробнее

Что делать,если при доставке обнаружили разбитую плитку? »

Весь наш товар, заказывается только у проверенных поставщиков. Которые в свою очередь несут ответственность за качество поставляемой продукции. А мы в полной мере следим за тем,чтобы наши клиенты оставались довольны и к ним попадала продукция отвечающая всем требованиям и стандартам. К сожалению, при транспортировке редко, но бывают случаи боя или повреждения плитки. Это явление характерно всем предприятиям, и не только строительной сферы. Если вдруг, такое случается то при обнаружении, клиенту необходимо сообщить нам в магазин, в котором оплачивался товар и менеджеры решат эту проблему. Весь некачественный товар мы обменяем в кратчайшие сроки. Обращаем ваше внимание, при доставки  на адрес, клиенту необходимо проверить при водители продукцию по количеству и качеству (хотя бы декоративные элементы если таковы имеются) А остальную часть заказа в течении 3-ех дней. Все претензии по обмену принимаются в этот период.

Можно ли укладывать на улицу керамическую плитку? »

Ни в коем случае не поддавайтесь соблазну, положить обычную керамическую плитку в неотапливаемое помещение/ на улицу, так как у нее низкая морозостойкость и высокое влагопоглощение. Для этих целей идеально подходит керамогранит, который обладает специальными свойствами к истиранию и морозостойкости. К тому он же, разнообразен своими размерами, формами,цветовыми решениями, и типами поверхности. (для крепления данного материала мы рекомендуем использовать правильно предназначенные клея)А так же, строго не желательно настенную плитку укладывать на пол. Эта плитка предназначена только для настенных поверхностей, она не способна выдерживать большие нагрузки, впоследствии чего трескается и лопается.

ЕСЛИ У ВАС ДРУГОЙ ВОПРОС, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:
Ростов-на-Дону

ул. Вавилова д. 68

тел. 8(863) 210-67-21
8(863) 210-67-22
(863) 273-26-53
Пн-Cб с 9:00-19:00 Вс с 10:00-18:00

ул. Доватора д. 144/9
тел. 8(863) 31-11-291
Пн-Cб с 9:00-19:00 Вс с 10:00-18:00
_______________________________

Таганрог

ул. Чехова д. 183
тел. 8(8634) 36-85-59
Пн-Cб с 9:00-19:00 Вс с 10:00-18:00

ул. Щаденко д. 69
тел. 8(8634) 37-52-64
Пн-Cб с 9:00-19:00 Вс с 10:00-18:00